Manažerské tajemství chladnokrevné šéfredaktorky Vogue

Foto: Celebs Journey/Flickr

Wintour nedělá rozdíly mezi osobním a profesním životem. Její blízcí přátelé jsou vždy nějakým způsobem lídry ve svých oborech, od Harveyho Weinsteina ve filmech po Rogera Federera ve sportu. Její dokonale připravené večírky mísí mocné s okouzlujícím. Například Henry Kissinger sedí vedle Susanne Bartsch, organizátorky večírků, kdysi popisované jako „Matka Tereza v třpytivém G-stringu“, napsal server galaxy concerns.

Jednou z jejích prvních prací byla módní redaktorka časopisu Viva, který vlastnil vydavatel Penthouse Bob Guccione a jeho budoucí manželka Kathy Keeton. Oba si nechávali rozepnutou košili, aby ukázali hruď. Jeho chlupatou, její nahoře bez. Oba obtěžkaní šperky a oba si neustále navzájem překáželi. Newyorský tisk miloval spekulace o jejich blížícím se pádu.

Dnes má Wintour k dispozici tři osobní asistenty, jejichž úkolem je usnadnit jí cestu životem. Ujistěte se, že na jejím stole čeká latte a borůvkový muffin, když přijde do kanceláře. Před vstupem 15 minut telefonuje, aby bylo latte mělo správnou teplota. Asistentka přeneste její vyboulenou tašku z limuzíny na stůl, aby vypadala dokonale. Zapíše si vše, co říká: vyřizování domácích pochůzek, najít jejího psa, pokud se ztratí. Má to však své obchodní opodstatnění: deleguje maličkosti, aby se mohla plně věnovat své práci. Většina jejích asistentů ji respektuje, protože sama řídí stejně tvrdě jakou sama je.

– Proměňte se ve značku. Wintour nosí stejný kostým po celá desetiletí: příliš velké sluneční brýle, které jí umožňují skrýt své emoce, vlasy ještě v dívčím bobu, značkové šaty s vysokým límcem a pár drahých náhrdelníků. Její jméno šťastně zapadá do jejího ledového chování – a vytváří snadné titulky o „jaderné Wintour“.

– Všechno ovládat. Wintour mikrořídí vše, co spadá do její působnosti, od stránek časopisu až po svět, který obývá. Jednou z prvních věcí, které udělala, když se stala redaktorkou, byla rekonstrukce kanceláře: béžové stěny vyšly z módy, máslové židle a měkká sedadla minulého režimu, a tak přišly bílé stěny, prosklené kanceláře a tvrdé kovové sedačky. Zaměstnanci, kteří nedokážou žít v souladu s jejími pracovními standardy, jsou léčeni „vzhledem“, což naznačuje, že jejich čas je omezený, a pokud zaměstnanec nezmění své způsoby, je bez milosti vyhozen. Jedna nová zaměstnankyně ze západního pobřeží se ocitla v situaci, kdy byla předvedena ke kadeřníkovi, který jí navoskoval zadní část krku, aby vyrovnal vlasovou linii.

Tahle kontrolní šílenost na jejím každoročním plese dosáhne šílenství. Celebritám se říká, co mají nosit. Hosté, kteří za vstupenku zaplatí tisíce dolarů, jsou pečlivě sestaveni. Conde Nast si dokonce najala pohybového kouče, který je vede tak, aby mohly své kostýmy předvádět co nejlépe pro Instagram.

– Nikdy nezapomínejte na vysokou kulturu. Wintour umístila Madonnu na obálku Vogue a pozvala Puffa Daddyho ze Sean Combs, aby vystoupil na prvním Met Gala večeru, další host, Henry Kissinger, si myslel, že se jmenuje „Fluff Daddy“. Během svého působení ve Vibe se dokonce setkala s úbytkem americké kultury v podobě chlupatého Gucciho. Vždy si ale dávala pozor, aby měla přehled. Absolvovala kurzy dějin umění, ve volném čase navštěvovala umělecké výstavy a sbírala katalogy uměleckých výstav. Dějištěm jejího největšího společenského triumfu bylo proslulé Metropolitní muzeum umění.

– Neztrácejte čas zdrobnělými řečmi a zbytečnostmi. „S Annou dostanete dvě minuty – druhá minuta je zdvořilost,“ říká zasvěcený. Zjemnělé zdvořilosti jsou ignorovány. Schůzky probíhají rychlostí kulky. Návrhy jsou řešeny jednoslovně – „ano, ne, ano, ne, sbohem“. „Ahoj“ a „sbohem“ jsou pro společensky nadřízené, ne pro její zaměstnance.

– Je lepší se bát než milovat, jak řekl Machiavelli. Wintour vhání strach do všech lidí kolem sebe. Ne kvůli záchvatům vzteku, ale svým ledovým chováním. Její zaměstnanci jsou příliš vyděšení na to, aby s ní cestovali výtahem nebo ji oslovovali – nebo se jí dokonce dokonce podívali do tváře – dokud je neosloví. Její asistenti se rozpláčou, pokud udělají chybu.

Když se ujala redakčního křesla, provedla rozhovory se všemi stávajícími zaměstnanci na jejich práci a mnoha z nich se zbavila. „Některé dny jsem měl pocit, jako by každou hodinu někomu ukazovali dveře,“ říká někdo, kdo předávání prožil. 

Nikdo není příliš vysoký a mocný na to, aby byl pokácen. Často vypalovala střely bez ohledu na to, kolik to stálo a čí ego to pohmoždilo. Zbavila se jednoho z hvězdných fotografů časopisu, Richarda Avedona, s odůvodněním, že jeho obálky jsou všechny stejné, a přestala na svých stránkách uvádět Giorgia Armaniho, protože si myslela, že je to passé, navzdory jeho postavení jednoho z největších inzerentů časopisu. „Pokud vás z ní zamrzne, je to tak,“ řekla Lisa Love, dlouholetá redaktorka časopisu Vogue ze západního pobřeží. „Je to Štír, jsi hotový.“ Je taková chladná, tak to prostě je.“

– Zaměřit se na celé ekosystémy. Wintour se nespokojila s tím, že by redigovala nejdůležitější módní časopis na světě. Proměnila se ve výkonnou ředitelku celého módního průmyslu. Poskytovala poradenství módním společnostem, propagovala mladé talenty (v polovině 90. let spojila Johna Galliana s Givenchy vlastněnou LVMH) a působila jako mluvčí světa módy ve světě politiky a filantropie. Její dvojí role poradce a redaktorky jí ve skutečnosti umožnila označit si vlastní domácí úkol; její pozice jako vedoucího průmyslu znemožnila jejímu šéfovi, SI Newhouseovi, aby ji vyhodil.

Pravidelné zvěsti o tom, že královna módy má být poražena, dosáhly vrcholu s příchodem Black Lives Matter a hnutí Social Justice. „Může Anna Wintour přežít Hnutí za sociální spravedlnost?“ zeptal se New York Times s chutí. Zaměstnanci nižších titulů Conde Nast, jako je Bon Appetit a dalších publikací, jako je Refinery29, si stěžovali na toxická pracovní prostředí. Kritici se soustředili na Wintourovu lhostejnost k diverzitě (devadesátá léta uplynula a ve Vogue se neobjevila žádná nebílá modelka) a její zvyk rekrutovat své zaměstnance výhradně z Ivy League a aristokracie. Maureen Dowd popsala metball jako „galavečer, při kterém se každý přemýšlivý Američan cítí jako Robespierre“. Andre Leon Talley, který byl prvním černým kreativním ředitelem Vogue v letech 1988 až 1995 a blízkým kolegou z Wintouru, jednou vyjádřil svého vnitřního Jákoba: „Je součástí prostředí kolonialismu. Má na to nárok a nemyslím si, že by někdy nechala něco stát v cestě jejímu bílému privilegiu.“

Moc Wintourové spočívala v její schopnosti rozhodovat o tom, kdo je „in“ a kdo „mimo“. Ale tato moc byla nyní zpochybňována armádou mladých aktivistů, oblečených spíše v grunge než v Pradě a naplněných sebespravedlností Rudých gard předsedy Maa, kteří si nárokovali právo „zrušit“ lidi, kteří nosili kožešinu (Wintourové oblíbený doplněk) nebo kteří měli nesprávné přesvědčení o rase.

Přesto Wintourové síla přežila jak hnutí za sociální spravedlnost, tak vykuchání rozpočtů Conde Nasta digitální smrští (fyzická kopie Vogue je pouhým stínem jeho verze z 90. let). V prosinci 2020 získala dva nové tituly: celosvětová ředitelka obsahu a globální redakční ředitelkaVogue. Wintourová uzavřela mír s BLM a SJ s pomocí mocných přátel v Demokratické straně, v neposlední řadě Obamových. Vogue je nyní plná rozmanitosti jako zbytek amerických médií. Její pozice jako MD módního průmyslu a také časopisového impresária znamená, že pokud někdy odejde z Conde Nast, pravděpodobně by mohla zvýšit svůj příjem jako konzultantka.

Styl řízení Wintourové přežije i její odchod, i když možná ne v čisté podobě, v jaké si ho vyvinula (zkuste v dnešním sevřeném finančním prostředí požadovat o tři osobní asistenty). Wintourová pochopila, co guru zmocnění nedokázal pochopit: že „totální řízení kvality“ je stejně použitelné pro kulturu jako pro výrobu automobilů, ale že v případě kultury TQM znamená, že jediný všemocný a dobře fungující informovaný šéf musí neúnavně sledovat každý detail procesu. Noviny a „zejména“ časopisy mohou prosperovat pouze tehdy, jsou-li produktem jediné koherentní vize. 

Soudí katastrofálně ten, kdo se nechá upravovat svými zaměstnanci nebo, což je ještě horší, twitterovým davem. Poradenské společnosti a banky mohou prosperovat pouze tehdy, když všichni jejich zaměstnanci zpívají za stejného hymnu.

Zdroj: galaxy concerns